แมสเซ็นเจอร์ส่งเอกสาร มีทั้งหมดกี่ประเภท

แมสเซ็นเจอร์ส่งเอกสาร มีทั้งหมดกี่ประเภท? คู่มือเลือกบริการที่ใช่สำหรับธุรกิจไทย

หลายธุรกิจในไทย—ไม่ว่าจะเป็นบริษัทกฎหมาย โรงงานผลิต ร้านค้าออนไลน์ หรือ SME—มักเจอปัญหาคล้ายๆ กันคือ “ต้องส่งเอกสารด่วน แต่ไม่มีคนไปส่ง” หรือจำเป็นต้องให้พนักงานในออฟฟิศออกไปทำแทน ซึ่งทำให้เสียเวลาและเสี่ยงกับเอกสารสูญหายโดยไม่จำเป็น

แมสเซ็นเจอร์จึงกลายเป็นบริการสำคัญของธุรกิจยุคนี้ แต่ใช่ว่าจะมีเพียงรูปแบบเดียว เพราะในความจริง แมสเซ็นเจอร์ส่งเอกสารมีหลายประเภท และแต่ละประเภทเหมาะกับงานไม่เหมือนกัน หากเลือกผิดอาจส่งผลให้ระบบงานทั้งบริษัทสะดุดได้

บทความนี้จะพาคุณเข้าใจแบบเจาะลึกว่า “แมสเซ็นเจอร์ส่งเอกสาร มีทั้งหมดกี่ประเภท?” และแบบไหนคือรูปแบบที่เหมาะที่สุดกับธุรกิจของคุณ

1) แมสเซ็นเจอร์รายครั้ง (On-Demand)

เป็นบริการที่หลายคนคุ้นเคยมากที่สุด เพราะเรียกใช้เมื่อไหร่ก็ได้ ไม่ต้องมีสัญญาผูกมัด เหมาะกับธุรกิจที่มีงานส่งเอกสารไม่บ่อย หรือส่งเฉพาะบางวัน

• ส่งสัญญาให้ลูกค้า
• ส่งใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้
• ส่งพัสดุชิ้นเล็ก

ข้อดีคือเรียกง่าย สะดวก ประหยัดเวลา แต่ข้อจำกัดคือผู้ส่งแต่ละครั้งไม่ใช่คนเดิม ทำให้งานที่ต้องละเอียดอาจมีโอกาสผิดพลาดได้

2) แมสเซ็นเจอร์รายวัน

เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องส่งเอกสารประจำทุกวัน เช่น ฝ่ายขาย ฝ่ายบัญชี หรือจัดซื้อ การใช้แบบรายวันช่วยลดต้นทุนจากการเรียกแบบรายครั้ง และทำให้งานต่อเนื่อง ไม่สะดุด

3) แมสเซ็นเจอร์ประจำสำนักงาน

คือแมสเซ็นเจอร์แบบรายเดือนที่ทำงานประจำเหมือนเป็นพนักงานบริษัท สามารถจัดการงานธุรการเบื้องต้นได้ เช่น จัดส่งเอกสารภายใน ตรวจรับเอกสาร วางบิล หรือส่งงานตามแผนประจำวัน

เหมาะสำหรับองค์กรที่มีความถี่ของงานส่งสูงตลอดวัน เพราะช่วยให้งานไม่มีตกหล่น

4) แมสเซ็นเจอร์วางบิล–รับเช็ค (Billing Messenger)

กลุ่มงานนี้ต้องใช้ความละเอียดสูงและมีความคุ้นเคยกับเอกสารบัญชี รวมถึงเข้าใจรูปแบบการวางบิลของแต่ละบริษัทลูกค้าโดยเฉพาะ เหมาะกับธุรกิจที่ต้องรับ–ส่งเอกสารการเงินเป็นประจำทุกเดือน

รูปแบบนี้ช่วยลดโอกาสงานผิดพลาด เช่น วางบิลไม่ครบ หรือเอกสารสูญหาย ซึ่งอาจกระทบต่อการรับเงินโดยตรง

5) แมสเซ็นเจอร์สำรอง (Backup Messenger)

องค์กรใหญ่ที่มีแมสประจำมักจะต้องมี “สำรอง” ไว้เสมอ เพราะงานสำคัญอย่างวางบิล รับเช็ค หรือส่งเอกสารลูกค้า ไม่สามารถหยุดได้แม้วันเดียว หากแมสเซ็นเจอร์ประจำลาป่วย ติดธุระ หรือมีงานชนกัน บริการนี้จะช่วยไม่ให้งานสะดุดเลย

ทำไมการเลือกประเภทแมสเซ็นเจอร์ให้ถูกต้องจึงสำคัญ?

ประสบการณ์การทำงานร่วมกับหลายธุรกิจทำให้เห็นชัดว่า หลายบริษัทมักเลือกบริการ “ไม่ตรงลักษณะงานจริง” และนี่คือสาเหตุของปัญหาที่เกิดซ้ำๆ เช่น:

• ค่าใช้จ่ายสูงโดยไม่จำเป็น — เรียกรายครั้งทั้งวันจนแพงกว่าจ้างรายเดือน
• งานล่าช้า — ใช้บริการแบบสุ่มคนทำงาน ทำให้คนใหม่ไม่รู้ขั้นตอนของแต่ละบริษัทลูกค้า
• งานเอกสารผิดพลาด — โดยเฉพาะงานวางบิล–รับเช็ค ที่ต้องใช้ความละเอียดสูง
• ความลับทางธุรกิจเสี่ยงรั่วไหล — หากส่งผ่านคนที่ไม่รู้จักหรือไม่ได้ตรวจสอบประวัติ

Case Study — เรื่องจริงจากโรงงานในนิคมบางปู

โรงงานผลิตชิ้นส่วนรถยนต์แห่งหนึ่งต้องวางบิล 20 บริษัท และรับเช็คอีกกว่า 10 บริษัททุกเดือน เดิมใช้บริการแมสเซ็นเจอร์รายครั้ง ผลลัพธ์คือ:

• งานวางบิลไม่ทันกำหนด
• เอกสารตกหล่นเพราะคนรับงานไม่คุ้นเคย
• เช็คบางบริษัทได้รับล่าช้าถึง 30 วัน

หลังจากเปลี่ยนมาใช้บริการแบบ “แมสเซ็นเจอร์วางบิลประจำ + แมสสำรอง” เพียง 2 เดือน ผลลัพธ์กลับดีขึ้นทันที:

• วางบิลเสร็จเร็วขึ้นกว่า 40%
• รับเช็คตรงเวลาเกือบ 100%
• ไม่มีเอกสารสูญหายอีกเลย

วิธีเลือกแมสเซ็นเจอร์ให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ

• งานไม่เยอะ → ใช้รายครั้ง
• ส่งเอกสารทุกวัน → ใช้รายวัน/รายเดือน
• งานบัญชีเยอะ → ใช้แมสวางบิล–รับเช็ค
• องค์กรใหญ่ → ต้องมีแมสสำรอง
• เอกสารสำคัญ → ต้องเลือกบริษัทที่มี Tracking

ข้อดี–ข้อจำกัดของแต่ละประเภท

แมสเซ็นเจอร์รายครั้ง

• ✔ ประหยัดและสะดวก
• ✔ เหมาะกับงานด่วนเฉพาะกิจ
• ✘ มีโอกาสผิดพลาดเพราะคนรับงานไม่ซ้ำ

แมสเซ็นเจอร์ประจำออฟฟิศ

• ✔ ควบคุมงานได้ดีมาก
• ✔ เหมาะกับองค์กรที่งานเอกสารเยอะ
• ✘ หากงานไม่มาก อาจเป็นต้นทุนเกินจำเป็น

แมสเซ็นเจอร์วางบิล–รับเช็ค

• ✔ ลดความผิดพลาดในการวางบิลได้มากที่สุด
• ✔ เหมาะกับบริษัท B2B
• ✘ ต้องใช้บริการจากบริษัทที่เชี่ยวชาญเท่านั้น

แมสเซ็นเจอร์สำรอง

• ✔ ช่วยให้ระบบงานไม่สะดุดแม้วันลางาน
• ✘ มีเพียงบางบริษัทที่ให้บริการรูปแบบนี้

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

ใช้แมสรายครั้งกับงานวางบิลได้ไหม?

สามารถใช้ได้ แต่ไม่แนะนำเพราะความเสี่ยงสูงและต้องใช้ความละเอียดมากกว่าปกติ

แมสประจำออฟฟิศแพงกว่าจริงไหม?

ค่าใช้จ่ายสูงกว่าแบบรายครั้ง แต่หากธุรกิจมีงานส่งตลอดวันจะประหยัดกว่าในระยะยาว

จำเป็นต้องมีแมสสำรองไหม?

ถ้างานส่งเอกสารเป็นงานสำคัญของธุรกิจ ควรมีเสมอเพื่อป้องกันงานล่ม

บริการแมสเซ็นเจอร์แบบรายเดือนเชื่อถือได้ไหม?

หากเลือกผู้ให้บริการที่มีระบบตรวจสอบ เช่น Tracking, ลงเวลา, เซ็นรับ จะช่วยลดความเสี่ยงได้มาก

บทสรุป

แมสเซ็นเจอร์ส่งเอกสารไม่ได้มีแบบเดียว แต่มีหลายรูปแบบที่ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับงานแต่ละประเภทโดยเฉพาะ การเข้าใจว่ามีทั้งหมดกี่ประเภทและทำงานอย่างไร จะช่วยให้ธุรกิจของคุณทำงานได้ราบรื่นขึ้น ลดต้นทุน ลดความผิดพลาด และเพิ่มความปลอดภัยในงานเอกสารสำคัญ

หากเลือกบริการแมสเซ็นเจอร์ได้ถูกต้องตั้งแต่แรก ธุรกิจของคุณจะทำงานได้รวดเร็วขึ้นทันทีโดยไม่ต้องลงทุนเพิ่ม

ทำไมต้องเลือก TD Express ในการขนส่งเอกสาร

1. บริษัท TD Express เปิดมานานกว่า 30 ปี มีประสบการณ์และความชำนานในการดำเนินธุรกิจแมสเซนเจอร์ มีลูกค้าใช้บริการต่อเนื่องกว่า 30 ปี
2. ใช้บริการ TD Express ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง
3. TD Express ให้บริการแมสเซนเจอร์ครอบคลุมกรุงเทพและปริมณฑล
4. มีทีมงาน Admin Support สำหรับดูแลและประสานงานแก้ไขปัญหาระหว่างแมสเซนเจอร์ และลูกค้าทุกราย
5. มีทีมแมสเซนเจอร์ทดแทนงาน 100 %
6. พนักงานแมสเซนเจอร์ของเรามีความซื่อสัตย์และไว้ใจได้เนื่องจากมีการสัมภาษณ์และตรวจประวัติอาชญากรรม 100 %

TD Express Training
มีการฝึกอบรมพนักงานใหม่ก่อนส่งไปปฏิบัติงานจริงกับลูกค้าเพื่อให้พนักงานปฏิบัติงานกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Call Center (Service Tracking)
มีทีม Call center สำหรับให้ลูกค้าติดต่อประสานงานหรือติดตามงาน ทุกวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 8.00-17.00 น

ช่องทางการติดต่อ TD Express
Email : [email protected]
Tel : 02-562-0218 -9
Line : https://lin.ee/AeR1sIP
ข้อมูลเพิ่มเติม :
👉 https://www.tdexpress