“ลดต้นทุน” ไม่ใช่แค่จ่ายถูกลง แต่ต้องคุ้มค่าในระยะยาว
ในช่วงที่ต้นทุนการดำเนินธุรกิจเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นค่าแรง ค่าน้ำมัน ค่าออฟฟิศ หรือค่าใช้จ่ายแฝงต่าง ๆ
หลายบริษัทเริ่มตั้งคำถามสำคัญว่า
“ยังจำเป็นต้องมีพนักงานแมสเซ็นเจอร์ประจำอยู่หรือไม่?”
หรือ
“Outsource Messenger ช่วยลดต้นทุนบริษัทได้จริงไหม หรือแค่ย้ายค่าใช้จ่าย?”
TD Express ในฐานะผู้ให้บริการ Outsource Messenger ที่ทำงานร่วมกับทั้ง SME และองค์กรขนาดใหญ่
ขอพาคุณวิเคราะห์คำตอบนี้แบบ ตรงไปตรงมา มีประสบการณ์จริง และวัดผลได้
1. Outsource Messenger คืออะไร (และต่างจากแมสเซ็นเจอร์ประจำอย่างไร)
ความหมายของ Outsource Messenger
Outsource Messenger คือการจ้างบริษัทภายนอกมาดูแลงานส่งเอกสารแทนการมีพนักงานประจำ เช่น
- ส่งเอกสารภายในเมือง
- วางบิล / รับเช็ค
- ส่งสัญญา เอกสารบัญชี
- ติดต่อหน่วยงานราชการ
บริษัทจ่าย ตามการใช้งานจริง ไม่ต้องดูแลพนักงานเอง
แมสเซ็นเจอร์ประจำ (In-house)
- มีเงินเดือนประจำ
- มีสวัสดิการ
- ต้องบริหารคน
- ต้องรับความเสี่ยงทุกอย่างเอง
2. วิเคราะห์ต้นทุนจริง: แมสเซ็นเจอร์ประจำ “แพงกว่าที่คิด”
จากข้อมูลลูกค้าของ TD Express ก่อนตัดสินใจ Outsource
ต้นทุนของแมสเซ็นเจอร์ประจำ 1 คน มักประกอบด้วย
ต้นทุนตรง (Direct Cost)
- เงินเดือน: 12,000–18,000 บาท
- ประกันสังคม / สวัสดิการ
- ค่า OT (บางช่วง)
ต้นทุนแฝง (Hidden Cost)
- ค่าน้ำมัน
- ค่าซ่อมรถ
- ค่าโทรศัพท์
- ค่าเสียเวลาพนักงานบัญชี/แอดมินในการประสานงาน
- ความเสี่ยงเอกสารสูญหาย
สรุปต้นทุนจริงเฉลี่ย:
18,000 – 25,000 บาท/เดือน/คน (ยังไม่รวมความเสี่ยง)
3. Outsource Messenger ลดต้นทุน “ตรงไหน” บ้าง
3.1 ไม่ต้องจ่ายเงินเดือนประจำ
คุณจ่ายเฉพาะงานที่ใช้
ไม่มีค่าใช้จ่ายในวันที่ “ไม่มีงานส่ง”
3.2 ไม่มีค่าใช้จ่ายแฝง
- ไม่ต้องซ่อมรถ
- ไม่ต้องเติมน้ำมัน
- ไม่ต้องจัดการ OT
- ไม่ต้องรับความเสี่ยงแรงงาน
3.3 ลดต้นทุนการบริหารคน
- ไม่ต้องสรรหา
- ไม่ต้องเทรน
- ไม่ต้องประเมินผลงาน
จากประสบการณ์จริง ลูกค้าส่วนใหญ่ ลดต้นทุน 20–40% ภายใน 3–6 เดือนแรก
4. Experience จริง: เคสลูกค้าที่เปลี่ยนมาใช้ Outsource Messenger
เคสที่ 1: บริษัทบริการ B2B
- เดิมมีแมสเซ็นเจอร์ประจำ 2 คน
- ค่าใช้จ่ายรวม ~45,000 บาท/เดือน
หลังเปลี่ยนมาใช้ TD Express
- ค่าใช้จ่ายเฉลี่ย ~28,000 บาท/เดือน
- เอกสารส่งตรงรอบมากขึ้น
- ฝ่ายบัญชีทำงานง่ายขึ้น
เคสที่ 2: SME ด้านรับเหมาก่อสร้าง
- งานวางบิลไม่สม่ำเสมอ
- แมสเซ็นเจอร์ว่างงานหลายวัน
เมื่อใช้ Outsource Messenger
- จ่ายเฉพาะวันที่มีงาน
- ไม่มีต้นทุนจม
- Cash Flow ดีขึ้นชัดเจน
5. Outsource Messenger (มากกว่าราคา คือความน่าเชื่อถือ)
Experience – ประสบการณ์จริง
TD Express ดูแลงานเอกสารให้หลายอุตสาหกรรม
รู้ว่าแต่ละบริษัท “เข้มงวด” จุดไหน
Expertise – ความเชี่ยวชาญ
- รู้ขั้นตอนวางบิลองค์กร
- รู้ระบบรับเช็ค
- เข้าใจเอกสารทางบัญชี
Authoritativeness – ความเป็นมืออาชีพ
- แมสเซ็นเจอร์แต่งกายสุภาพ
- สื่อสารชัดเจน
- มีรายงานผลทุกงาน
Trustworthiness – ความไว้วางใจ
- มีหลักฐานการส่ง
- ตรวจสอบย้อนหลังได้
- รับผิดชอบเมื่อเกิดปัญหา
6. Outsource Messenger “ไม่เหมาะ” กับใคร
เพื่อความตรงไปตรงมา
Outsource Messenger อาจไม่เหมาะ หาก
- มีงานส่งเอกสารตลอดวัน ทุกวัน
- ต้องการพนักงานทำงานอื่นควบคู่ (เช่น งานธุรการ)
- ต้องการควบคุมทุกขั้นตอนแบบ 100%
แต่ในความเป็นจริง
กว่า 80% ของบริษัทไม่ได้มีงานส่งเอกสารต่อเนื่องทั้งวัน
7. เปรียบเทียบชัด ๆ: In-house vs Outsource
| หัวข้อ | แมสเซ็นเจอร์ประจำ | Outsource Messenger |
|---|---|---|
| เงินเดือน | มี | ไม่มี |
| ค่าใช้จ่ายแฝง | สูง | แทบไม่มี |
| ความยืดหยุ่น | ต่ำ | สูง |
| ความเสี่ยง | บริษัทแบกรับ | ผู้ให้บริการดูแล |
| ระบบรายงาน | แล้วแต่คน | มีมาตรฐาน |
8. ทำไมบริษัทจำนวนมากเลือก TD Express
TD Express ไม่ได้ขายแค่ “การส่งเอกสาร” แต่ขาย “ความสบายใจ”
จุดเด่นของ TD Express:
- วางบิล / รับเช็คอย่างเข้าใจระบบบัญชี
- รายงานสถานะงานชัดเจน
- ลดภาระฝ่ายบัญชีและแอดมิน
- ปรับรูปแบบบริการตามธุรกิจ
9. Checklist: บริษัทของคุณควร Outsource หรือยัง?
ลองตอบคำถามเหล่านี้
- ค่าใช้จ่ายแมสเซ็นเจอร์ต่อเดือนเกิน 20,000 บาทหรือไม่
- มีงานส่งไม่สม่ำเสมอหรือไม่
- ฝ่ายบัญชีต้องตามงานบ่อยหรือไม่
- เอกสารถูกตีกลับบ่อยหรือไม่
ถ้าตอบ “ใช่” ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป
Outsource Messenger คือทางเลือกที่ควรพิจารณาอย่างจริงจัง
สรุป: Outsource Messenger ลดต้นทุนได้จริง…ถ้าเลือก “ถูกเจ้า”
คำตอบของคำถามนี้คือ
ใช่ — Outsource Messenger ช่วยลดต้นทุนบริษัทได้จริง
แต่ต้องเลือกผู้ให้บริการที่
- มีประสบการณ์
- เข้าใจงานเอกสารธุรกิจ
- มีระบบ และรับผิดชอบ
TD Express พร้อมเป็นพาร์ตเนอร์ด้านเอกสาร
ช่วยให้คุณ
- ลดต้นทุน
- ลดความเสี่ยง
- เพิ่มประสิทธิภาพ
เพื่อให้ทีมของคุณโฟกัสกับ “งานที่สร้างรายได้”
และปล่อยให้งานเอกสาร…เป็นหน้าที่ของมืออาชีพ
ทำไมต้องเลือก TD Express ในการขนส่งเอกสาร
- บริษัท TD Express เปิดมานานกว่า 30 ปี มีประสบการณ์และความชำนานในการดำเนินธุรกิจแมสเซนเจอร์ มีลูกค้าใช้บริการต่อเนื่องกว่า 30 ปี
- ใช้บริการ TD Express ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง
- TD Express ให้บริการแมสเซนเจอร์ครอบคลุมกรุงเทพและปริมณฑล
- มีทีมงาน Admin Support สำหรับดูแลและประสานงานแก้ไขปัญหาระหว่างแมสเซนเจอร์ และลูกค้าทุกราย
- มีทีมแมสเซนเจอร์ทดแทนงาน 100 %
- พนักงานแมสเซนเจอร์ของเรามีความซื่อสัตย์และไว้ใจได้เนื่องจากมีการสัมภาษณ์และตรวจประวัติอาชญากรรม 100 %
TD Express Training
มีการฝึกอบรมพนักงานใหม่ก่อนส่งไปปฏิบัติงานจริงกับลูกค้าเพื่อให้พนักงานปฏิบัติงานกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Call Center (Service Tracking)
มีทีม Call center สำหรับให้ลูกค้าติดต่อประสานงานหรือติดตามงาน ทุกวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 8.00-17.00 น
ช่องทางการติดต่อ TD Express
Email : [email protected]
Tel : 02-562-0218 -9
Line : https://lin.ee/AeR1sIP
ข้อมูลเพิ่มเติม :
👉 https://www.tdexpress
