เอกสารหาย 1 ฉบับ อาจไม่ใช่แค่ “เสียเวลา” แต่คือ “เสียความน่าเชื่อถือ”
ในโลกธุรกิจ เอกสารบางฉบับมีมูลค่ามากกว่าเงินสด
ไม่ว่าจะเป็น
- ใบวางบิล / ใบแจ้งหนี้
- เช็คเงินสด
- สัญญาทางธุรกิจ
- เอกสารบัญชี
- เอกสารทางกฎหมาย
คำถามสำคัญจึงไม่ใช่แค่
“ใครส่งถูกที่สุด”
แต่คือ
“ใครส่งได้ปลอดภัยที่สุด และรับผิดชอบได้จริง”
จากประสบการณ์ตรงของ TD Express ที่ดูแลงานเอกสารให้ธุรกิจหลากหลายอุตสาหกรรม
1. ทำไม “ความปลอดภัย” ต้องมาก่อนราคา ในการเลือกบริษัทรับส่งเอกสาร
หลายบริษัทเริ่มต้นจากการเลือกผู้ให้บริการด้วยเหตุผลเดียวคือ
“ราคาถูก”
แต่สิ่งที่มักตามมาคือ
- เอกสารสูญหาย
- ไม่มีหลักฐานการส่ง
- ติดต่อคนส่งไม่ได้
- ไม่มีใครรับผิดชอบเมื่อเกิดปัญหา
ต้นทุนที่แท้จริง จึงไม่ใช่ค่าบริการส่งเอกสาร
แต่คือ
- เวลาที่เสียไป
- ความเสียหายทางกฎหมาย
- ความเชื่อมั่นจากลูกค้า
2. เอกสารแบบไหนที่ “ต้องปลอดภัยเป็นพิเศษ”
ก่อนเลือกบริษัทรับส่งเอกสาร คุณต้องรู้ก่อนว่า
เอกสารของคุณ “เสี่ยงระดับไหน”
เอกสารความเสี่ยงสูง
- เช็ค
- สัญญา
- เอกสารทางกฎหมาย
- เอกสารบริษัทมหาชน
เอกสารความเสี่ยงปานกลาง
- ใบวางบิล
- Invoice
- เอกสารบัญชี
เอกสารทั่วไป
- หนังสือแจ้ง
- เอกสารภายใน
หากบริษัทของคุณมีเอกสาร “ความเสี่ยงสูง”
การเลือกบริษัทรับส่งเอกสารแบบสุ่ม = ความเสี่ยงที่ไม่จำเป็น
3. การเลือกบริษัทรับส่งเอกสาร
Experience – ประสบการณ์จริง
บริษัทที่มีประสบการณ์จะ
- รู้ขั้นตอนองค์กร
- รู้จุดเสี่ยง
- แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้
TD Express ผ่านงานส่งเอกสารจริง ทั้งวางบิล รับเช็ค และเอกสารเร่งด่วน
เข้าใจว่าลูกค้าแต่ละประเภท “ไม่เหมือนกัน”
Expertise – ความเชี่ยวชาญ
บริษัทรับส่งเอกสารที่ปลอดภัย ต้อง
- เข้าใจเอกสารธุรกิจ
- รู้ขั้นตอนฝ่ายบัญชี
- ตรวจสอบเอกสารก่อนส่งได้
ไม่ใช่แค่ “ขับรถเร็ว” แต่ต้อง “เข้าใจงาน”
Authoritativeness – ความเป็นมืออาชีพ
สังเกตง่าย ๆ จาก
- การแต่งกายแมสเซ็นเจอร์
- การสื่อสาร
- การยืนยันตัวตน
- เอกสารรับ–ส่ง
ความเป็นมืออาชีพ คือสัญญาณแรกของความปลอดภัย
Trustworthiness – ความไว้วางใจ
บริษัทที่ปลอดภัย ต้องมี
- หลักฐานการส่งทุกครั้ง
- ระบบรายงานผล
- ผู้รับผิดชอบชัดเจน
- การรับประกันเมื่อเกิดปัญหา
4. 10 เช็กลิสต์ เลือกบริษัทรับส่งเอกสารให้ “ปลอดภัยจริง”
1. มีบริษัทชัดเจน ตรวจสอบได้
- มีชื่อบริษัท
- มีช่องทางติดต่อ
- มีที่ตั้ง
2. มีประสบการณ์ด้านเอกสารธุรกิจ
ไม่ใช่แค่ส่งพัสดุทั่วไป
แต่ต้องเข้าใจ วางบิล / รับเช็ค / เอกสารบัญชี
3. มีระบบหลักฐานการส่ง (Proof of Delivery)
- ใครรับ
- วัน–เวลา
- หมายเหตุ
4. มีการรายงานสถานะงาน
ลูกค้าควรรู้ว่า
“เอกสารอยู่ขั้นตอนไหน”
5. แมสเซ็นเจอร์ผ่านการอบรม
- มารยาท
- การสื่อสาร
- การรักษาความลับ
6. มีขั้นตอนรับ–ส่งเอกสารชัดเจน
ไม่ใช่รับมาแล้ว “หายไปทั้งวัน”
7. รับผิดชอบเมื่อเกิดปัญหา
ถามให้ชัดตั้งแต่ต้น
“ถ้าเอกสารหาย ใครรับผิดชอบ?”
8. มีประวัติลูกค้าองค์กร
ลูกค้า B2B คือเครื่องยืนยันมาตรฐาน
9. ไม่เน้นราคาถูกผิดปกติ
ราคาถูกมาก มักมาพร้อมความเสี่ยง
10. ปรับบริการตามธุรกิจได้
บริษัทที่ดี จะไม่ขายแพ็กเกจเดียวให้ทุกคน
5. Experience จริง: ปัญหาที่เกิดจากการเลือกบริษัทรับส่งเอกสารผิด
จากเคสลูกค้าที่เปลี่ยนมาใช้ TD Express
ปัญหาที่เคยเจอ ได้แก่
- ส่งเช็คผิดบริษัท
- เอกสารวางบิลไม่ถึงฝ่ายบัญชี
- ไม่มีหลักฐานยืนยัน
- ติดต่อแมสเซ็นเจอร์ไม่ได้
ผลลัพธ์คือ
- เงินเข้าช้า
- ลูกค้าไม่พอใจ
- ฝ่ายบัญชีทำงานหนักขึ้น
6. ทำไม TD Express ให้ความสำคัญกับ “ความปลอดภัย” มากกว่าความเร็ว
TD Express วางระบบการทำงานบน 3 แกนหลัก
1. เอกสารต้องถึง “คนที่ใช่”
ไม่ใช่แค่ถึงอาคาร แต่ต้องถึงฝ่ายที่ถูกต้อง
2. ทุกงานต้องมีหลักฐาน
ไม่มีงานไหน “ส่งเปล่า”
3. ลูกค้าต้องตรวจสอบได้
โปร่งใส ตรวจย้อนหลังได้
7. บริษัทรับส่งเอกสารแบบไหน “ไม่ควรเลือก”
- ไม่มีบริษัทจดทะเบียน
- ติดต่อยาก
- ไม่มีรายงานงาน
- ไม่มีเงื่อนไขรับผิดชอบ
- เปลี่ยนคนส่งบ่อย ไม่มีมาตรฐาน
หากพบสัญญาณเหล่านี้
หยุดก่อนที่ความเสียหายจะเกิด
8. Checklist สรุปสำหรับผู้บริหารและฝ่ายบัญชี
ก่อนตัดสินใจใช้บริษัทรับส่งเอกสาร
ลองถามตัวเองว่า
- เอกสารนี้หายได้หรือไม่
- บริษัทนั้นรับผิดชอบจริงหรือไม่
- มีระบบรองรับหรือไม่
- เราตรวจสอบย้อนหลังได้หรือไม่
ถ้าคำตอบคือ “ไม่แน่ใจ”
นั่นคือความเสี่ยงที่ไม่ควรรับ
สรุป: เลือกบริษัทรับส่งเอกสารให้ปลอดภัย = ปกป้องธุรกิจในระยะยาว
การเลือกบริษัทรับส่งเอกสาร
ไม่ใช่เรื่องเล็ก และไม่ควรตัดสินใจจากราคาเพียงอย่างเดียว
ความปลอดภัยของเอกสาร = ความปลอดภัยของธุรกิจ
TD Express พร้อมเป็นพาร์ตเนอร์ด้านเอกสาร
ที่ให้คุณมั่นใจว่า
- เอกสารถึงมือผู้รับ
- มีหลักฐาน
- มีผู้รับผิดชอบ
- และปลอดภัยทุกขั้นตอน
ทำไมต้องเลือก TD Express ในการขนส่งเอกสาร
- บริษัท TD Express เปิดมานานกว่า 30 ปี มีประสบการณ์และความชำนานในการดำเนินธุรกิจแมสเซนเจอร์ มีลูกค้าใช้บริการต่อเนื่องกว่า 30 ปี
- ใช้บริการ TD Express ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง
- TD Express ให้บริการแมสเซนเจอร์ครอบคลุมกรุงเทพและปริมณฑล
- มีทีมงาน Admin Support สำหรับดูแลและประสานงานแก้ไขปัญหาระหว่างแมสเซนเจอร์ และลูกค้าทุกราย
- มีทีมแมสเซนเจอร์ทดแทนงาน 100 %
- พนักงานแมสเซนเจอร์ของเรามีความซื่อสัตย์และไว้ใจได้เนื่องจากมีการสัมภาษณ์และตรวจประวัติอาชญากรรม 100 %
TD Express Training
มีการฝึกอบรมพนักงานใหม่ก่อนส่งไปปฏิบัติงานจริงกับลูกค้าเพื่อให้พนักงานปฏิบัติงานกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Call Center (Service Tracking)
มีทีม Call center สำหรับให้ลูกค้าติดต่อประสานงานหรือติดตามงาน ทุกวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 8.00-17.00 น
ช่องทางการติดต่อ TD Express
Email : [email protected]
Tel : 02-562-0218 -9
Line : https://lin.ee/AeR1sIP
ข้อมูลเพิ่มเติม :
👉 https://www.tdexpress
